CANVIS DE TALLA I DEVOLUCIONS
Tens fins a 30 dies per canviar o tornar un article.
Fins al 15 de gener per a compres realitzades per Black Friday o abans de Nadal.
Despeses de devolució:
Les despeses es descomptaran de l'import a tornar o del val de descompte generat (segons la forma de devolució que hagis preferit), i seran les següents en funció de l'origen de la devolució:
- Península i Balears: 6€
- Fora de Península i Balears: El mateix import que a l'enviament.
Devolució:
Aquí t'expliquem els passos per tornar un article comprat:
- Escriu-nos un correu electrònic a info@nummulit.com indicant-nos la referència de la teva comanda, el motiu de la devolució (això ens ajudarà a millorar) i si vols rebre un val de descompte sense data de caducitat o bé que et reemborsem els diners.
- T'enviarem per email una etiqueta amb un codi de barres. Has d'empaquetar la capsa de l'article que vols tornar, tot seguit imprimir l'etiqueta i enganxar-la al paquet. Després, porteu el paquet a la vostra oficina de Correus més propera (o Servei Postal del vostre país, si la devolució és des de fora d'Espanya).
- Un cop rebem el paquet, t'enviarem per email el val o et reemborsarem l'import corresponent en la mateixa forma de pagament utilitzada en la compra.
Primer canvi de talla gratis des d'Espanya peninsular, Balears o Andorra:
A continuació, t'expliquem els passos a seguir:
- Escriu-nos un correu electrònic a info@nummulit.com indicant-nos la referència de la teva comanda i l'article (model, color i talla) que vols canviar. També ens has d'indicar el model, color i talla que vols rebre com a canvi. Assegura't que estigui disponible!
- T'enviarem per email una etiqueta amb un codi de barres. Has d'empaquetar la capsa de l'article que vols canviar i portar-la a la teva oficina de Correos més propera facilitant-los el codi de l'etiqueta. Si prefereixes que passin a domicili a recollir-les, si us plau, indica'ns el dia i el torn (matí/tarda) que prefereixis i ho sol·licitarem als companys de Correos (en aquest cas cal imprimir l'etiqueta i enganxar-la al paquet).
- Un cop rebem el paquet, t'enviarem l'article que vols rebre com a canvi.
Canvi de talla des de fora d'España peninsular, Balears i Andorra:
En aquest cas has de tramitar la devolució del teu article actual, i després fer una nova comanda.
Condicions per a devolucions i canvis:
Abans d'enviar-nos el producte, si us plau, empaqueta'l bé perquè no pateixi desperfectes.
No admetrem productes:
- Usats.
- Manipulats / Ratllats / Bruts.
- Tractats inadequadament.
- Sense embalatge original o sense etiquetes.